Das Reisen mit unserem Hund kann schwierig sein, wenn wir es in einem Transportmittel tun, in dem er nicht mitfahren kann, wie zum Beispiel im Flugzeug. Und wenn sie es auch verlieren? Verzweiflung wäre schrecklich. Das Gleiche passierte einem Mädchen, das von Houston nach Mexiko reiste. Sie haben ihren Hund Mika verloren.
Ein Flug, bei dem sie ihren Hund verloren haben
Dieses Ereignis ereignete sich vor mehreren Jahren und der Flug wurde von Interjet durchgeführt. Sie verloren ihr Haustier, bevor das Flugzeug abhob. Pamela, wie Mikas Besitzerin genannt wird, beschwerte sich, dass niemand sie gewarnt habe. Obwohl ihm klar war, dass solche Dinge auf einem großen Flughafen passieren können, war es das Richtige, ihn zu benachrichtigen und bereit zu sein, sie zu lösen.
Außerdem zeigte sich Interjet als haustierfreundliche Fluggesellschaft. Daher hätte sein Engagement für die Pflege des Tieres noch größer sein müssen. Tatsächlich handelte es sich bei diesem Punkt um einen Brief, der in ihren Marketingstrategien häufig verwendet wurde, sodass sie sich daran h alten mussten, um nicht der irreführenden Werbung beschuldigt zu werden.
Sobald Pamela davon erfuhr, war sie natürlich sehr wütend und verbreitete schnell ein Foto von Mika zusammen mit ihrer Geschichte in den sozialen Netzwerken, damit jeder das Tier finden konnte.
Damals bekannte sich Interjet zu seiner Schuld und veröffentlichte auch eine Nachricht in den Netzwerken, in der es hieß, dass sie an der Suche beteiligt seien. Wörtlich hieß es so:
„Bei Interjet sind wir uns der Bedeutung von Haustieren und ihrem Wert im Leben ihrer Besitzer bewusst. Trotz unserer Bemühungen und der gemeinsamen Arbeit mit ihren Besitzern konnten wir Mika bisher nicht finden. Wir werden die Suche jedoch mit allen uns zur Verfügung stehenden Mitteln fortsetzen.Wir würden uns über jede Information freuen, die uns dabei helfen kann, sie zu finden.“
Pamela konnte nicht in Houston bleiben und kehrte zum Flughafen in Mexiko zurück, um nach Mika zu suchen. Nach Angaben einiger Passagiere, die mit demselben Flug reisten, war sie untröstlich. Dort angekommen schickten sie ihr die Nachricht, dass sie Mika außerhalb des Flughafens gesehen hatten, was Pamelas Verzweiflung noch verstärkte.
Mika ist endlich aufgetaucht
Nach zwei Tagen der Qual erschien Mika endlich. Ein Tierarzt fand sie in der Nähe einer Sportanlage. Die Fluggesellschaft belohnte ihn mit fünftausend mexikanischen Pesos.
Um die Situation zu beruhigen und Interjets Bedauern zum Ausdruck zu bringen, beschloss das Unternehmen, zehn kostenlose offene Flüge für Pamela und ihren Mann und natürlich Mika zu verschenken. Es ist jedoch nicht bekannt, ob Pamela bereit war, sie zu verwenden.
Die Fluggesellschaft zeigte ihre Freude darüber, dass Mika genesen war und dass sie bei ihren Besitzern sein konnte.Um sich jedoch nicht zu verstecken, versicherten sie, dass dies ein Einzelfall gewesen sei, da Interjet jährlich rund 36.000 Haustiere transportiert und so etwas noch nie passiert sei.
Anscheinend entschuldigten sie sich damit, dass Mikas Käfig aus der Öffnung des Gepäckförderbandes gefallen sei und für das Tier die perfekte Gelegenheit gegeben habe, von einem ihr unbekannten Ort zu entkommen.
Das Unternehmen versicherte außerdem, dass es dafür sorgen werde, dass ein Fehler dieser Art nicht noch einmal vorkomme und dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen würden. Ihrer Meinung nach hat dieser Vorfall dazu geführt, dass sie über die Notwendigkeit nachgedacht haben, die Transportlogistik für Haustiere im Auge zu beh alten und sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
Im Idealfall muss niemand durch den Verlust von Haustieren in Schwierigkeiten geraten, sei es bei dieser oder einer anderen Fluggesellschaft. Das einzige, was nicht ignoriert werden kann, ist, dass sie zumindest in der Lage waren, ihre Fehler zuzugeben und sie zu korrigieren.
Wir hoffen, dass sich diese Geschichte, die in diesem Fall ein Happy End hatte, nicht wiederholt. Sie haben ihren Hund verloren, aber Glückwünsche erh alten. Und du, was würdest du tun oder wie würdest du dich fühlen, wenn dir dasselbe passieren würde?
Hauptbildquelle: www.animalpolitico.com
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